Müşterileriniz menüde gezinmek yerine sohbet ediyor. Doğal dilde sipariş ver, rezervasyon yap, paket öner, durumu sor — asistanınız tek pencereden hepsini yapıyor.
Sıradan bir sohbet botu değil. Sepet, rezervasyon, sipariş takibi, paket önerisi ve ödeme — hepsini sohbet içinden yönetebiliyor.
'Acılı bir şey', 'tavuksuz makarna', 'çocuğa uygun bir yemek' gibi sorulara menüyü tarayıp uygun ürünleri kart olarak basıyor. Tek kelime arama değil, niyet bazlı arama.
'2 ayran 3 tavuk burger 1 kola' der demez üçünü aynı anda sepete ekliyor. Bileşik cümleleri akıllıca parçalıyor; yanlış ürün eşleşmesi olmuyor.
'4 kişilik aile menüsü ayarla' veya 'hafif yemek öner' dediğinde menüyü tarıyor, dengeli bir kombinasyon kurup tek seferde sepete koyuyor. Beğenmediğin ürünleri 'X'i çıkar' diyerek anında değiştirebiliyorsun.
'Yarın akşam 8'e 4 kişilik köşe masa' der demez tarih, saat, kişi sayısı ve özel notu cümleden çıkarıp formu önceden doldurur. OTP ve varsa kart bilgisi formdan alınır.
'Siparişimi ver' diyince ödeme formu sohbetin içinde açılıyor. Sipariş sonrası 'siparişim nerede' diye sorarsa gerçek zamanlı durum kartı basıyor — hazırlanıyor, yolda, teslim edildi.
İyzico ya da başka bir ödeme entegrasyonu bağlıysa müşteri kart bilgisini doğrudan sohbet penceresinde girip ödemeyi tamamlıyor. Başka bir sayfaya geçmek yok; sipariş, onay ve ödeme tek akışta. Kayıtlı kart varsa tek tıkla geçer.
'Geçen seferki gibi' dediğinde son siparişine bakıp aynı ürünleri yeniden sepete ekliyor. Kayıtlı müşteri ise isimle karşılıyor; adres ve kart otomatik dolu geliyor.
Müşteri hangi dilde yazarsa o dilde cevap veriyor. Menü Türkçe olsa bile Alman turist 'a chicken burger please' yazınca İngilizce sepete ekliyor; ürün adı orijinal kalır.
'Buraya geliyor musunuz' veya 'kaç dakikada gelir' soruları için harita üzerinde teslimat bölgeleri ve adresten otomatik tahmini varış süresi hesaplıyor.
'Açık mı', 'kaça kadar açık', 'adres ne', 'telefonu ver' — çalışma saati, lokasyon ve iletişim sorularına anında yanıt veriyor. Müşteri WhatsApp'a bakmak zorunda kalmıyor.
'Kola yerine ayran yap', 'patatesi çıkar', '2 yapalım' gibi cümlelerle sepeti elle düzenliyor. Kullanıcı ürüne dokunmadan değişiklik yapabiliyor.
Telefon + OTP ile bir kez doğrulayan müşteri sonraki ziyaretlerde otomatik tanınır. Adres, kayıtlı kart, sipariş geçmişi anında erişilebilir; her seferinde tekrar girmek yok.
'Bu yemekte fıstık var mı', 'glütensiz olan hangileri', 'şefin önerisi nedir' gibi sorulara menü detaylarına bakıp dürüst cevap veriyor — uydurmuyor, bilmiyorsa söylüyor.
Asistanınız her birinde doğru işlemi başlatıp iş bitiriyor — manuel düğme veya menü dolaşımı yok.
Menüyü tarayıp 3–4 küratör ürün kartı basar; müşteri tek tıkla sepete ekler.
Sepet tek seferde dolu; ana yemek + içecek + tatlı dengeli bir kombinasyon.
Form otomatik dolar; OTP doğrulanır, kapora varsa kart alanı da formda.
Son siparişi alır, sepete ekler, ödeme adımına yönlendirir.
Harita üzerinde teslimat bölgesi ve minimum sepet tutarı görünür.
Gerçek zamanlı durum kartı: hazırlanıyor, yolda, teslim edildi.
Hazır cevaplar veren statik bir sohbet botu değil. Müşterinin niyetine göre doğru işlemi başlatıyor — sepete ekle, ödemeyi aç, rezervasyon başlat, teslimat haritası çıkar. Tek model, gerçek aksiyon.
Geleneksel menüde müşteri ortalama 8–12 dokunuş yapıyor. Asistan ile 1–2 mesajda sepete ulaşıyor; terk oranı düşer, kasanız artar.
Telefonda menü okuyan, rezervasyon notlayan, sipariş değiştiren personel artık masada. Asistan tüm rutin diyaloğu üstleniyor.
Mevcut menünüzü olduğu gibi alıyor — ek konfigürasyon yok. QR kod oluşturun, paylaşın, müşterileriniz sohbet etmeye başlasın.