Rezervasyon Sistemi
Restoran, cafe veya beach club… Tüm işletme tipleri için akıllı rezervasyon yönetimi. Telefon doğrulamalı, kapora destekli, masa atamalı; tek panelden uçtan uca takip.
Rezervasyon Özellikleri
Müşterinizin telefondan formaliteyi bitirdiği, sizin masaları net görebildiğiniz uçtan uca akış.
Üç Görünüm — Timeline / Takvim / Liste
Aynı günün rezervasyonlarını saat dilimine göre timeline'da, ay ısı haritası olarak takvimde veya kart-bazlı listede görün. Tek tıkla görünüm değiştirin, kalabalık günleri bir bakışta yakalayın.
SMS & OTP Onayı
Müşteri telefonuna 6 haneli kod gider; doğrulanmadan rezervasyon oluşmaz. Sahte rezervasyon ve no-show maliyetinizi düşürür, masa boş beklemez.
Online Kapora & Ödeme
Mağazaya özel kapora politikası: rezervasyon başına sabit tutar veya kişi başı tutar. İyzico ya da başka bir ödeme entegrasyonu bağlıysa müşteri kart bilgisini formda girer; OTP onayından sonra tutar anlık tahsil edilir, rezervasyon 'Ödendi ✓' rozetiyle iz bırakır.
Masa Atama
Rezervasyonu mağaza planındaki bir masaya bağlayın. Kafe, plaj veya açık alan tipi işletmelerde masa atamadan bırakın — sistem yine de rezervasyonu takip eder.
Çok Mağaza + Rol Bazlı Erişim
Mağaza yöneticisi sadece kendi mağazasını, firma yöneticisi firmadaki tüm mağazaları, genel yönetici istediği mağazayı görür. Mağaza seçimi hatırlanır; her girişte tekrar seçmenize gerek yok.
Müşteri Sohbetle Rezervasyon
QR menü üzerinden sohbet asistanı 'yarın akşam 8'e 4 kişilik' der demez form açar; tarih, saat, kişi sayısı ve özel notu kullanıcı dilinden çıkarıp önceden doldurur.
Durum Yaşam Döngüsü
Bekliyor → Onaylı → Oturdu → Tamamlandı. Gelmeyen müşteri 'Gelmedi' olarak işaretlenir; iptaller 'Müşteri' veya 'Personel' kaynağıyla iz bırakır.
24 Saat Soğutma Kuralı
Aynı kullanıcı aynı mağazaya 24 saat içinde ikinci rezervasyon yapamaz; ama farklı mağazaya engel yoktur. Sahte kayıt ve masa istismarı otomatik engellenir.
Otomatik Müşteri Kaydı
Rezervasyondaki telefon yeni bir müşteriye aitse arka planda müşteri kaydı oluşur, varsa mevcut kayıtla eşleştirilir. Müşteri tabanınız siz bir şey yapmadan büyür.
Global Saat Dilimi
Müşterinin tarayıcı saati değil, mağazanın bulunduğu ülkenin saat dilimine göre kayıt tutulur. Yurt dışı şubelerinde de doğru saat, doğru tarih.
İşletmenize Katkısı
No-Show'u Düşürün
OTP onayı ve opsiyonel kapora ile masaya gelmeyen müşteri oranını dramatik biçimde düşürün. Hafta sonu masaları boşa beklemez.
Telefon Yükünü Azaltın
Müşteri sohbet ile kendi rezervasyonunu yapar; hostes telefon başında değil müşteri masasında. Personel verimliliği artar.
Tahmini Cironuzu Güvene Alın
Beach club, VIP masa veya yoğun gece için kritik: rezervasyon onaylandığı an kapora tahsil edilir. Hem müşteri katılım için bağlanmış olur, hem siz günün cirosunu önceden planlayabilirsiniz.
Rezervasyon Yönetimini Bugün Başlatın
Kurulum dakikalar sürer; mağazanız zaten adisyon.ai'deyse rezervasyon modülü ek konfigürasyon istemez.
